不少企业总裁、高层管理者报读高端研修班,除了系统学习管理知识、积累圈层资源之外,最期待的环节往往就是标杆企业参访。但不少人有过类似的糟心经历:花了大价钱报班,参访环节要么是走马观花逛展厅、听公关人员念千篇一律的通稿,要么是拍个大合照就结束,完全看不到标杆企业的真实运营逻辑,也解决不了自己企业当下的痛点。这也导致很多管理者在选研修班时,会把参访体系的成熟度作为核心评判标准,甚至不少人就是冲着优质参访资源才选择头部院校的相关项目。
很多人对标杆参访的误解,是把“去过某头部企业”当成一种社交谈资,忽略了参访本身的对标价值。实际上,真正有价值的参访,核心是找到自己企业和标杆之间的“可复制差距”,而不是看人家的装修有多豪华、营收数字有多亮眼。不少头部院校的EMBA研修班,比如清华的相关项目,在参访设计上就避开了打卡式的形式主义:参访前会先做学员调研,筛选和当下学员行业匹配度高的标杆企业,比如学员以制造业高管为主,就优先选择专精特新“小巨人”、数字化转型标杆制造企业,而不是盲目选择流量高的互联网企业。毕竟如果你的企业是做传统零部件生产的,去看互联网公司的扁平化管理,参考意义其实非常有限,反而不如去看同赛道的头部企业如何做成本控制、如何搭建研发体系来得实际。
判断一个研修班的参访是不是真的有价值,看筹备环节的细节就够了。不少低质量的参访,都是主办方提前一周联系企业的公关部门,全程按对方的公开接待流程走,学员全程只能看允许对外展示的内容。而成熟的参访体系,会提前15-30天启动筹备:首先面向所有参访学员收集3个企业当前最亟待解决的问题,整理出共性问题清单之后,直接对接标杆企业对应模块的负责人,比如学员问得最多的是“如何做绩效激励留住核心技术人才”,就请对方的CHO来做闭门分享;如果大家关心的是“如何搭建全链路的数字化供应链”,就请供应链总监来拆解落地路径。甚至可以提前协调开放对应的部门办公区、生产车间,让学员能看到真实的运营场景,而不是只看装修精致的展厅,只有看到真实的问题和解决方案,参访才会有实际参考价值。
很多管理者参访时听得热血沸腾,拍了几十张PPT、记了满满一本笔记,回去之后就扔到一边,企业该怎么样还是怎么样,这样的参访等于白去。真正负责任的研修班,会把参访的延伸服务做足:参访当天结束后,马上组织2-3小时的闭门复盘会,每个学员必须结合自己企业的实际情况,列出3条马上可以落地的动作,比如“下个月落地供应商季度评级制度”“下周启动核心技术人员的股权激励方案调研”,并且明确落地的时间节点。研修班的班主任会在1个月、3个月的时候分别跟进落地进度,组织学员交流落地过程中遇到的问题,甚至可以对接参访企业的负责人答疑,真正把参访学到的经验转化成企业的实际增长动力,而不是停留在“听过”“见过”的层面。
对于企业高层管理者来说,选择EMBA研修班时不要只看项目的名头,一定要提前了解参访环节的具体安排:有没有行业匹配度筛选、有没有提前收集学员问题、有没有对应模块的负责人闭门分享、有没有后续的落地跟进服务,只有这些环节都做足的参访,才能真正给企业带来价值。
...