对于处于发展瓶颈期的企业总裁、高层管理者而言,报读EMBA总裁研修班的核心诉求,早已不只是学习系统的管理知识、积累高端人脉,更多人希望能借助专业师资的力量,解决自己企业实际经营中遇到的战略定位、组织架构升级、营收增长等具体问题。不少管理者在咨询研修班项目时,最关心的问题之一就是:配套的企业咨询服务是否需要额外收费?毕竟市面上不少机构在招生时,都会把“免费企业咨询”作为核心卖点吸引学员,实际报名后却出现了隐形消费的情况,让不少企业管理者踩了坑。
目前市面上的主流EMBA总裁研修班,基本都分为“基础教学服务”和“增值定制服务”两大模块,两者的收费逻辑完全不同。基础教学服务是所有学员缴费后都能享受到的标准服务,通常包含系统的课程授课、公开场域的学员交流活动、行业标杆企业参访、课上共性问题的统一答疑等,这部分服务的成本已经全部包含在学员缴纳的学费中,不会再额外收费。而增值定制服务则是针对学员的个性化需求推出的专项服务,其中就包含定制化的企业咨询、专属资源对接、个人IP打造等内容,这类服务不属于标准课程的范畴,大多需要单独收费。清华大学这类头部院校的研修班项目在招生时,通常会明确标注两类服务的边界,避免后续出现消费纠纷。
很多企业管理者会疑惑,为什么我已经交了十几万甚至几十万的学费,找老师做个企业咨询还要额外收费?本质原因是定制化企业咨询的服务成本,远高于标准课程的授课成本。常规的课程授课是一对多的模式,一位老师同时给几十位学员授课,分摊到单个学员身上的成本很低;而定制化咨询是一对一的专属服务,通常需要由资深讲师带队的3-5人专业团队,花费1-2周的时间深入企业做全员调研、核心岗位访谈、经营数据梳理,之后还要花费数周的时间输出定制化的落地方案,甚至还要安排专人跟进3-6个月保障方案落地,整个服务周期的人力、时间成本极高。目前行业内的定制化企业咨询收费,通常按照项目复杂度收费,小型的专项问题咨询收费从几万到十几万不等,涉及到全年战略规划、组织架构重构的全案咨询,收费大多在几十万到上百万区间,能为企业创造的收益通常也会远高于咨询投入。
对于有明确企业咨询需求的管理者而言,在报名研修班前就提前确认服务边界,能帮你避开90%以上的隐形消费坑,具体可以参考以下几个判断标准:
总的来说,EMBA总裁研修班的基础公共咨询服务不需要额外收费,而深度定制化的企业咨询服务基本都需要单独付费。建议管理者在报名前,先明确自己的核心诉求:如果你的核心需求是学习系统
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