很多总裁心里都有一笔矛盾账:销售费用年年涨,消费者却记不住品牌;产品不断上新,最后还是陷入价格战;团队忙着追直播、追热点,流量一停,业绩就跟着掉。问题往往不在执行不努力,而在品牌没有上升到战略层面。查课程设置时会发现,清大工商管理总裁班课程包含企业品牌增长战略研讨,这正是为解决上述问题设置的核心模块。它不教几句广告语,而是帮助一把手看清品牌如何驱动收入、利润和长期估值。
不少企业把品牌投入归入市场费用,生意一紧就先砍预算。这种做法直接削弱品牌资产。品牌真正的价值,是让顾客在多个相似产品中优先选择你,并愿意为你支付溢价。凯度BrandZ等长期品牌价值研究显示,品牌力强的企业在市场复苏期收入弹性更大,在下行期也更能维持价格体系。
课程会引导总裁先算清楚品牌资产账,而不是只看曝光量。课堂上通常要求企业带回五类数据:无提示第一提及率、核心产品复购率、相对竞品的价格溢价、净推荐值,以及品牌词搜索量。这些指标共同回答一个问题:如果停止促销,顾客还会不会主动来找你。品牌部门不能只对阅读量负责,必须对顾客心智和复购增长负责。
品牌增长失败,很多时候是因为什么客户都想抓,什么品类都想做。定位的本质不是告诉外界“我有多好”,而是在一个可防御的位置上,成为某类顾客在某个场景下的首选。总裁要先划定竞争边界,再配置资源。
课程中会用真实案例拆解定位形成过程。以蜜雪冰城为例,它没有去拼三十元一杯的咖啡茶饮空间,而是锚定大众价格带,把供应链、加盟管理和门店密度做到极致,再用高识别度音乐和雪王形象降低传播成本。它的增长不是靠一次爆款 campaign,而是靠定位、产品、价格和渠道相互强化。
定位解决“我是谁”,增长路径解决“怎样变大”。同一定位可以有不同打法,企业要根据行业阶段和自身能力选择,而不是照搬网红品牌。课程把品牌增长拆成四条可管理的路径。
比亚迪在新能源阶段的增长就具有代表性:它用电池技术和垂直整合建立信任,再用王朝、海洋等产品系列覆盖不同人群,技术品牌与产品品牌形成合力。总裁班研讨的不是模仿其动作,而是判断自身品牌具备哪种增长杠杆。
很多企业的数字投放存在一个浪费:流量买了不少,内容发了很多,但用户没有沉淀,品牌认知也没有沉淀。数字化品牌增长要同时看交易数据和心智数据。
课程会要求企业建立品牌资产看板,把品牌搜索量、内容互动率、好评关键词、私域用户数、复购率和转介绍率放在一张表中。行业测算普遍显示,维护老客户的成本明显低于获取新客户,老客贡献的利润通常也更高。因此,数字营销不能只追求当月GMV,还要看一次投放后品牌词搜索有没有增长、用户有没有进入可反复触达的池子里。
可落地的做法是:先梳理顾客从“看到内容”到“产生信任”再到“下单复购”的完整链路;再针对每个决策问题生产内容,例如成分、工艺、案例、使用场景和售后保障;最后每月复盘哪些内容带来搜索、咨询和成交。内容不是行政任务,而是品牌在数字世界中的销售证据。
品牌战略不能只靠教授讲理论,必须回到企业真实约束中。清大工商管理总裁班课程包含企业品牌增长战略研讨,其中很有价值的部分就是案主制研讨:学员带着自己的品牌问题进场,教授、行业专家和同班总裁共同质询。
这种研讨的价值在于打破内部信息茧房。高管天天看自家产品,容易把特征当差异;外部同学和老师会直接追问:顾客真的在乎吗?竞品能不能轻易复制?渠道愿不愿意推?几个问题下来,战略漏洞往往就暴露了。
品牌不是市场部的装饰,而是企业最重要的增长资产之一。它决定顾客为什么选你、凭什么付高价、会不会重复购买,也决定企业在资本市场上的长期想象空间。总裁参加课程前,最好提前整理近一年的销售结构、前三竞品、丢单原因、客户评价和获客成本,不要空着手听方法。
课程结束时,管理者至少应带走三样东西:一句清晰的品牌定位,一条经过验证的核心增长路径,一份能在90天内启动的行动计划。品牌增长不靠口号,而靠持续做出与定位一致的关键决策;这也是该类战略研讨模块对总裁学员最实际的帮助。