不少企业总裁、高管在布局新媒体品牌时都会遇到两难困境:要么追热点、玩套路,短时间流量暴涨但口碑崩塌快,用户复购率极低;要么埋头做产品却不懂传播,优质供给长期被埋没。更有不少管理者花了几十万学各类运营课,依然搭不起能持续盈利的全域营销体系,核心问题就在于没找到品牌运营的底层根脉。也正因此,不少关注长期发展的管理者会把目光转向融合传统商道的高端研修课程,好奇这类课程是否会覆盖新媒体运营、品牌IP打造相关的实战内容。
很多人对国学研修的认知还停留在读经典、学历史的层面,实际上面向企业高管的研修课程,早已把传统商道和当代商业环境做了深度融合。厚德诚信本就是中国传统商道的核心,从春秋时期的“陶朱公”范蠡到明清时期的晋商、徽商,所有能传承百年的商业品牌,无一不是把“诚信”作为立商之本。放到当下的新媒体环境中,这个逻辑依然成立:用户的信息获取渠道越透明,对品牌的道德要求就越高,那些靠虚假宣传、价格欺诈收割流量的品牌,哪怕短期数据再好看,只要被曝光一次就可能全盘崩塌。传统国学中倡导的“德者本也,财者末也”,恰恰戳中了当下很多新媒体品牌的短命病根——没有厚德诚信作为支撑,再好的运营技巧也只是空中楼阁。
当下不少运营培训都把重心放在“术”的层面,教用户怎么写爆款标题、怎么做流量投放、怎么设计转化套路,却很少提及IP的核心内核应该是什么。而融合了商道逻辑的研修课程,恰恰会补上这最重要的一课:一个能穿越周期的品牌IP,首先要做到“言行一致”,所有对外传播的内容,都要匹配企业实际的服务能力、产品品质。比如近两年爆火的多个国货品牌,之所以能获得用户自发的传播和维护,本质上不是他们的运营技巧有多高超,而是他们几十年如一日坚持诚信经营的口碑,在新媒体渠道得到了放大。课程中也会结合实际案例,拆解如何把厚德诚信的价值理念,拆解到短视频内容、直播话术、私域运营等各个运营环节,避免出现“说一套做一套”的品牌割裂问题。
面向总裁群体的研修课程,不会像普通运营课一样教具体的操作细节,而是站在企业战略的层面,指导管理者搭建适配自身品牌的全域运营经管体系。核心逻辑就是把厚德诚信作为贯穿全体系的考核标准,而非只停留在品牌口号层面。比如你要做全域布局,就要首先明确:内容端不能做虚假宣传,供应链端要保障产品品质和宣传一致,服务端要兑现所有给用户的承诺,甚至绩效考核也要把用户口碑、诚信履约指标放在比GMV更重要的位置。不少学员学完之后会直接把这套逻辑落地,反而比一味追流量的企业获得了更高的用户终身价值,品牌抗风险能力也明显提升。哪怕遇到行业流量波动,靠老用户的信任也能维持稳定的营收规模。
对于想要布局新媒体品牌、打造长期IP的企业高管来说,与其纠结课程是否包含具体的运营技巧,不如先抓住品牌运营的核心根脉。实操层面可以分三步落地:首先梳理自身企业的核心价值承诺,把厚德诚信拆解成可落地的具体标准,比如产品品质要求、服务响应时效、用户权益保障规则等;其次搭建全触点的内容传播体系,所有对外输出的内容都要匹配这个核心标准,避免为了短期流量夸大宣传;最后调整内部考核机制,把用户口碑、诚信履约纳入核心考核指标,从制度层面保障品牌价值观的落地。只要抓住了“厚德诚信”这个核心,哪怕运营技巧稍微薄弱,也能在新媒体时代搭建起能持续盈利的品牌资产。