关心员工的家属，其实是一种后院激励法。所谓后院激励，是指企业 管理者利用关心员工家庭生活的方式，在口头或行动上对员工的家庭成员 表示感激或进行褒奖，以感谢他们一直以来对员工工作的支持，从而间接地激励员工为企业多做贡献。
从时间上来说，家庭和企业都在争夺员工的时间。为了维系家庭感情 和创造企业绩效是双重负荷，员工只得在这双重的负荷下努力地平衡自己 的精力、体力以及宝贵的时间。
员工在维系家庭感情或努力工作时都需要投入大量的时间与精力，但 员工的时间与精力毕竟是有限的，于是就造成了家庭与企业之间的矛盾。 作为两种无法摆脱的环境，企业和家庭都同时作用于员工一个人身上，并 通过员工的行为产生相互联系。无论是在家庭还是在企业中受到影响，这 些影响都会直接或间接地反映到另一方，必然会对员工产生一定的影响。
如果处理不好这三者之间的关系，就会导致三者利益同时受损。这一 矛盾的解决在于，家庭和企业通过员工可以形成一个互动的利益整体—— 员工在企业取得经济利益去维持家庭运转，企业则需要员工在家庭中取得 支持而努力工作。企业和家庭通过员工构成了一个新的系统。这一融合是 必要的，它能实现企业、员工、家庭三者的共赢局面。
企业管理者要知道，拥有一个幸福和睦的家庭，生活过得充实而富足， 是员工好好工作的基本保证。如果员工家庭不和谐或者生活拮据，到了借 钱吃饭的地步，而企业管理者罔顾这些情境仍要求员工提高工作积极性， 那么可以说这样的管理者是没有人情味的，是不懂得激励下属的。
一位心理学家指出，每一位员工都希望管理者能发自内心地关心自己的 家庭，如果管理者能够与员工偶尔聊一聊家常，那么员工会为此感动。
美国惠普企业的创始人之一比尔·休利特说：“我们真的很关心员工， 这和钱没有什么关系，重要的是让员工知道我们是关心他们的，例如，当 员工家中添一个新生儿时，企业就赠一条毯子；或是在紧急的时候给予帮助，总之用什么方式都可以。”
任何人都是有感情的，员工当然也不例外。正所谓饮水思源、投桃报 李。企业管理者如果都是这样以“真心”，以无微不至的“关怀”处理与员 工及员工家属间的关系，就能激励员工发挥出更大的潜能，为企业做出更多的贡献。
